訂房須知
- 為保障您個人訂房權益，訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，并須于辦理入住 (Check in)手續時提供相同身份證明文件，以便查核登記。
- 御品/豪華房型入住時間(CHECK IN)：PM15：00， 主題/蜜月房型入住時間(CHECK IN)：PM19：00 敬請依飯店之規定辦理入??；若無法準時辦理入住手續，請事先與飯店電話確認。
- 各房型退房時間(CHECK OUT)：AM11:00以前。
電話訂房相關流程與注意事項
- 請告知訂房人員您欲入住的日期與人數，訂房人員會留下您的訂房相關數據，并傳真或 Mail訂房授權書給您。訂房授權書之用意為?？蛻纛A訂權益，敬請于回傳期限內確認回 傳，若未于指定日期內回傳，則所預訂的房間將視同自動取消，恕不另行通知。
- 各房型均有數量限制，建議盡早規劃、即早訂房，以確保假期順利。
在線訂房相關流程與注意事項
- 一般訂房使用本網站訂房系統訂房者，需同意支付所訂房價總金額之30%，以保留在線訂房之房 間與價格之權利。
- 您于網站上完成之信用卡付款，將立即由您所提供之信用卡賬號扣款。
- 透過在線訂房確認后，若您需要更改住房時間，請于上班時間內直撥訂房專線洽詢： 04-22399000為您更改日期之服務。
- 各房型均有數量限制，建議盡早規劃、即早訂房，以確保假期順利。
住宿券訂房相關流程與注意事項
- 本券發票已開，限乙次消費完畢不得分次使用，消費抵用時不再另行開立，
- 本券不得折換現金或與其他優惠項目或折扣并用之。
- 本券為無記名有價證劵之票券，使用時必須繳回本卷，如有遺失、被竊或毀損概不掛失補發。
- 平日住宿更換房型或項目，須按本券房型與各房型價格及項目價格補足差額，各房型價 格及項目價格以住宿當日售價為準。
訂金收取規定
- 訂房訂金金額為總金額30%,農歷春節假日訂房訂金金額為總金額100%
- 訂金僅接受現金/匯款/信用卡
- 住宿日1??4天前取消，退還訂金總額100%
- 住宿日前10至13日取消，退還訂金總額70%
- 住宿日前7至9日取消，退還訂金總額50%
- 住宿日前4至6日取消，退還訂金總額40%
- 住宿日前2至3日取消，退還訂金總額30%
- 住宿日前1日前取消，退還訂金總額20%
- 住宿當日取消，不得退還已付訂金總額
天然災害:
- 遇臺風、地震等天然災害或不可抗拒之因素時，以政府公告對臺中地區之交通氣候等狀況之影響作為接受延期或取消訂房之判斷標準，于事后7天內由旅游同業主動與飯店訂房組接洽 訂房延期或取消之細則。若達延期標準，可于原入住日起3個月內，作延期規范。
